Какой рейтинг вас больше интересует?
|
Главная / Главные темы / Тэг «helvetica»
Как мы написали helpdesk 2014-06-25 16:58:18
Есть продукты, которые можно взять и использовать, но с небольшой модификацией «под себя». Так ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Есть продукты, которые можно взять и использовать, но с небольшой модификацией «под себя». Так вот система заявок или helpdesk как раз к таким вещам не относится. Точнее, мы для себя не нашли подходящий продукт и решили сделать сами.
Читать дальше →
Тэги: bootstrap, desk, help, helpdesk, php, software, веб-разработка
Вести с презентации Apple на WWDC'13(Часть 3 iOS7) 2013-06-11 01:00:00
 + развернуть текст сохранённая копия
Мы продолжаем и представляем Вашему вниманию заключительную часть обзора новшеств от Apple с WWDC 13. На очереди самая ожидаемая новинка выставки - iOs7. Новая версия мобильной операционной системы принесла около 200 новшеств, одним из важнейших является, конечно же, новый дизайн.
Часть 1: OS X Mavericks Часть 2: Macbook Air, Mac PRO, iCloud
Прочесть новость целиком на сайте.
Тэги: airdrop, app, apple, audio, car, facetime, helvetica, hyndai, icloud, ios, ios7, ipad, iphone, ipod, iradio, itunes, kia, mercedes, mini, near, nissan, opel, safari, skype, slide, store, touch, unlock, wwdc, айв, джонни
OpenSource решение для автоматизации бизнеса 2012-10-23 21:31:48
Прошлая статья на хабре вызвала некоторый резонанс среди пользователей. Со многими удалось ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Прошлая статья на хабре вызвала некоторый резонанс среди пользователей. Со многими удалось пообщаться в IM. Из разговоров стало ясно, что очень многие хотят сделать СВОЮ систему, заточенную под их нужды. Требования и желания различаются очень сильно и существующие на рынке решения не удовлетворяют потребностей.
В статье я постараюсь рассказать о технической стороне проекта. А начну с беглого осмотра существующих решений.
Читать дальше →
Тэги: desk, helpdesk, mysql, open, opensource, php, service, source, бизнес, дело, работа
WorkApp — ServiceDesk, HelpDesk и OpenSource 2012-09-24 21:05:59
WorkApp — система, управляющая ресурсами и процессами внутри компании. Это web-приложение, ...
+ развернуть текст сохранённая копия
WorkApp — система, управляющая ресурсами и процессами внутри компании. Это web-приложение, доступ к которому осуществляется через браузер.
Ресурсы — то, с чем работает компания: клиенты, сотрудники, контакты, документы, оборудование, с котором приходится работать, и прочее.
Процесс — работа, направленная на получение результата. Часто процесс — это задача сотруднику или целому отделу. В системе можно описывать повторяющиеся процессы — бизнес-процессы (workflow).
Основной идеей проекта является привязка всех процессов к объекту. Другим словами, есть клиент Иванов и все работы (задачи), документы, письма (email) должны быть связаны с ним, чтобы в любой момент времени при необходимости любой сотрудник компании (в зависимости от привилегий, которыми он обладает) мог получить все необходимые ему данные.
WorkApp — модульная система. Любая возможность (функционал) могут быть представлены в виде отдельного модуля, который может взаимодействовать с другими модулями системы.
Читать дальше →
Тэги: desk, helpdesk, mysql, open, opensource, php, service, source, бизнес, веб-разработка, дело, работа
Веб-разработка / otms-project.ru 2012-02-01 13:00:07
OTMS — система управления делами.
Интерфейс:
 + развернуть текст сохранённая копия
OTMS — система управления делами.
Интерфейс:
Достоинства OTMS:
— внятный и интуитивный helpdesk, со значительным набором функций;
— почтовый клиент, с возможностью создавать задачи из письма как вручную, так и автоматически;
— взаимодействие разных копий OTMS друг с другом (коротко здесь или подробно в брошюре);
— файловый менеджер, сохраняющий все состояния каждого файла и с возможностью задавать права на файл или директорию как определённым пользователям, так и целым группам пользователей;
— удобный dashboard для мониторинга новых событий и просмотра истории событий на любую интересующую дату.
На сайте otms-project.ru можно найти много разной информации, а также в соответствующем разделе приобрести платные варианты системы.
Читать дальше →
Тэги: helpdesk, otms, support, дело, задача, клиент, почтовый, предприятие, саппорт, техподдержка, управление
Главная / Главные темы / Тэг «helvetica»
|
Взлеты Топ 5
Падения Топ 5
|
