Call-центры уходят в облака

   2013-05-05 20:20:17

в ближайшие годы больше половины КЦ в США будут использовать облачные технологии

+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: call-центр, cloud, forrester, saas, speechblog, автоматизация, инф, контакт-центр, маркетинг, новость, рынок

Маркетинг вовлечения по Forrester

   2011-11-26 15:15:38
В недалёком прошлом Forrester назвал «engagement» новой ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: engagement, forrester, новость

CRM из облака как признак зрелости рынка

   2011-10-17 11:00:39
На прошедшей недавно конференции CloudConf Ural 2011 (кстати, это первое серьезное мероприятие на ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: cloud, crm, forrester, gartner, облачный, технология

Выбор хранилища для виртуальной серверной среды. Forrester.

   2011-08-11 05:00:00
... аналитическая компания Forrester опубликовала недавно ... May 2011). Forrester опросил респондентов из ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: forrester, justread, netapp, storage, virtualization