Голосовые технологии Голосов: 1 Адрес блога: http://speechblog.ru/ Добавлен: 2010-06-11 14:30:48

Операторам пора учиться печатать

2014-07-24 13:20:52 (читать в оригинале)

Web-чат растет, а доля телефонных контактов снижается

На протяжении нескольких последних лет на конференциях по Колл центрам активно продвигается идея, что будущее за альтернативными каналами взаимодействия (e-mail, СМС, чат, Web). Важно, что об этом говорят не только производители решений (у них работа такая))), но и аналитики.

Поскольку слова надо подтверждать цифрами, привожу диаграмму, содержащую интересные [...]

---

SpeechFest на Неве

2014-07-16 15:07:06 (читать в оригинале)

ЦРТ провел конференцию для партнеров и показал новые продуты

5-6 июня 2014 г. Пожалуй, самые жаркие дни этого лета в Санкт-Петербурге. З1 градус. Именно в эти дни ЦРТ провел SpeechProFest: ежегодную конференцию для партнеров.

О международном признании, о том, как IVR помогает главврачам [...]

---

Кто купит Nuance?

2014-07-03 19:14:27 (читать в оригинале)

все может зависить от одного человека…

Кто этот человек, почему он попал на обложку журнала Time и как он связан с Nuance ? В этой заметке мы ответим на все эти вопросы. Начнем с последнего.

В [...]

---

SpeechBlog на SpeechProFest

2014-06-04 15:17:30 (читать в оригинале)

в необычном месте с необычными людьми

Фраза в заголовке – не наше «оценочное суждение», а девиз форума, который проводит компания ЦРТ. Форум называется SpeechProFest и будет проходить 5-6 июня в Санк-Петербурге, на родине компании.

Он организован [...]

---

Субтитры для ТВ онлайн

2014-05-19 11:35:04 (читать в оригинале)

или как ЦРТ добилось почти 100% точности распознавания

В середине марта на  онлайн ТВ канале russiasport во время трансляции паралимпийских игр Сочи 2014 впервые были использованы субтитры в прямом эфире. Разработчиком выступила компания

Тэги: новости
Комментарии | Постоянная ссылка