Ремонт Форд Фокус из Америки

   2011-06-21 02:11:50
Ремонт Форд Фокус из Америки По ... про Американский Форд Фокус решил ответить не ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: port, split, ремонт, фокус, форд

Интегрированный маркетинг как он есть

   2011-06-05 19:56:41
Интегрированный маркетинг – один из последних трендов, на западе переросший в обязательство, у ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: customer-centric, outside-in, интегрированный, клиент, маркетинг, рубрика, фокус

Цена плохого сервиса

   2011-04-11 01:00:23
Всем известно, что привлечь нового клиента стоит гораздо дороже (раз в 4-7), чем работать с уже ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: инфографика, клиент, рубрика, сервис, фокус

Ожидания vs опыт: найдите отличия

   2011-02-06 15:46:43
Ничто так не огорчает, как неоправданные ожидания. Это в жизни, а что в бизнесе? Не соответствовать ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: качество, клиент, маркетинг, парасураман, сервис, услуга, фокус

Клиент под прицелом

   2011-01-30 14:16:51
Недавно в группе LinkedIn развернулась небольшая дискуссия о том, почему в нашей (украинской) ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: customer-centric, взаимоотношение, клиент, клиентоориентированность, маркетинг, фокус