В продолжение обзора книги "McDonald`s: Как создавалась империя" и разбора заметок моего Evernote - исследование успеха Макдоналдс с точки зрения редакции Adme.ru. McDonald's - это феномен. Сеть быстрого питания, являющуюся бабушкой всего фаст-фуда, миллионы людей ругают и склоняют на все лады за нездоровую пищу и вечную толкотню. Но поток желающих по-быстрому закинуть в себя пару гамбургеров не иссякает, а даже наоборот увеличивается. В мире едва ли не каждый день открывается новый "ресторан" с Золотыми Арками на вывеске. И в каждом из них девочка или мальчик на кассе находят кому сказать: "Свободная касса, заказывайте, пожалуйста". И существенную роль в успешности сети и нескончаемом потоке паломников сыграли жесткие стандарты, обязательные к соблюдению в любой точке мира, и разнообразные маркетинговые секреты. Рэй Крок, человек, который придумал McDonald's в том виде, в котором он существует сейчас, любил повторять, что он работает не в пищепроме, а в...

[content]

И в продолжении моего поста ""Этический кодекс блоггера" или забывчивость Варламова" об этике поведения в сети и блогах.  Некоммерческая организация ERC (Ethics Resource Center), изучающая бизнес-процессы в США с точки зрения этики с 1923 года, опубликовала исследование National Business Ethics Survey по итогам 2011 года. Согласно его результатам (там много разных выводов; про социальные сети одна из глав отчета), активные пользователи соцсетей имеют существенно больше проблем этического характера на работе, нежели те, кто социальными медиа не злоупотребляет. Обратимся к данным, полученным учёными: 42% активно пользующихся социальными сетями американцев считает приемлемым писать негативные твиты и посты о своей компании. Среди тех, кто в сети бывает не столь часто, таких лишь 6%. Пользоваться кредитными картами компании для личных нужд не зазорно для всё тех же 42% любителей социальных медиа. Среди остальных американцев этот показатель равен 8%. Половина...

[content]

Книгу "McDonald`s: Как создавалась империя" мне подарили на день рождения. Друг знает мою любовь к антиглобализму, макдоналдсу и вестернизации, решил приобщить меня к истокам зарождения империи Клоуна Рональда. Книга вышла в нашей стране второй раз. Первый раз она вышла в 2008 году, тиражом 5000 экз. и толщиной 386 стр. Второй раз она вышла в 2012 году, тиражом 2000 экз. и толщиной 264 стр. Новая книга уместилась на 68% площадей старой. А кризис в книгоиздательстве действительно есть! :) Сама книга написана в 77 году Рэем Кроком (Ray Kroc - основатель корпорации) и была доработана в 87 году (через 3 года после смерти Крока) Робертом Андерсоном. В свет книга вышла в 1992 году (Ray Kroc Grinding It Out: The Making Of McDonald’s. — St. Martin’s Paperbacks, 1992. — С. 218, сейчас стоит ~8 $). В России оба издания выпущены "Альпиной Паблишер" (ISBN 978-5-9614-1957-3, 0-312-92987-0).  В книге 16 глав. Перевод качественный. Верстка и качество книги отличное....

[content]

В этой статье я привожу ответы на вопросы, которые задал мне мой коллега из Норвегии, по актуальным путям развития малого бизнеса в Европе. (...)Читать на сайте 4 актуальных вопроса развития малого бизнеса (438 words) © Aleksandr G. Busler, Маркетинг и увеличение продаж малого бизнеса, 2012 | Комментариев нет | Метки: бизнес, клиенты компании, Компания, маркетинг [...]