Итак, был тут в пятницу и субботу в столице Казахстана под названием Столица (в переводе на казахский - Астана). Назад летели через Домодедово, вопросов нет. А вот туда через Внуково...

Из аэропорта Внуково я не летал несколько лет и теперь желание им пользоваться пропало окончательно. Сразу после выхода из аэроэкспресса вы понимаете, что вообще не понимаете куда вам нужно идти. Почему? Да потому что управляющая компания аэропорта Внуково по какой-то неведомой причине решила не заморачиваться с навигацией для пассажиров.

Так, выяснить где какой этаж и номер терминала кроме как у сотрудников аэропорта - я не нашёл.
Туалет удалось найти после общения с сотрудником аэропорта - опять же. Единственная пиктограмма сортира оказалась на третьем этаже в 10 метрах от сортира в самом непроходном месте.
По стрелке "Вылет" попадаешь в зал, где ничто не говорил о вылете и написано "прилет".

Но самое смешное в этой ситуации даже не то, что навигация фуфловая, а

SMM построен как в лучших выставочных образцах МТС, Билайна и Мегафона, но вот незадача. Не так часто люди бродят по аэропорту полтора часа. Поэтому если вы уж хотите играть в оперативность и ответить через полтора часа или больше, то, господа (или дамы) из SMM Внуково, формулируйте для себя цель такого общения.
Если в данном случае целью было успокоить пассажира, то вызвали только смех.
Если цель была помочь, то через полтора часа это уже не факт, что потребуется - по любой причине.
В данном случае вместо длинной переписки (а я только треть заскринил - больше лень), как мне кажется, нужно было принести извинения, сказать, что всё будет в ближайшее время исправлено и если есть "мандат", то пригласить к тестированию новой системы.

А так - потратили кучу времени на меня и в качестве выхлопа получили кучку постов везде (твиттер, инстаграм, фейсбук, вконтакте, ЖЖ теперь) и в основном не с позитивом совсем...
Всех на галеры на переподготовку и повышение квалификации!

ЗЫ. И с Wi-Fi по-жлобски у вас. Сначала на экране предлагает бесплатный или платный вариант, а после нажатия на "бесплатно" предлагает ввести логин и пароль. Разориться на вай-фае что ли боитесь? :-)

По сложившейся уже традиции сообщаю вам о том, что на следующей неделе принимаю участие в крупнейшем в России и СНГ мероприятие для маркетологов (не путать с маркетолухами) - бизнес-форуме TOP-Marketing. :-)
Основной темой форума будет тема "Управление покупательским поведением при замедлении экономики" - ведь все кругом только и говорят о жутком кризисе, который нас ждёт в середине следующего года. Так что тема актуальнее некуда.

Подробную программу можно прочитать на сайте мероприятия, но лично мне интересно там несколько главных тем, которые я смогу применить в текущей работе.

В первый день форума я планирую посетить следующие темы:
- главное пленарное заседание (куда без него на таком представительном мероприятии?)
- заседание по теме "Эффективный маркетинговый микс в новом цифровом мире" - тема-то что ни на есть моя
- сессия по теме "Управление покупательским поведением на b2c рынке при замедлении экономики" - тоже ко мне, b2b у нас в компании много, но это не совсем моя зона ответственности

На второй день обещают множество кейсов - а это и есть то самое, что я люблю больше всего. Ведь рассматривая чьи-то кейсы иногда удаётся схватить инсайд и придумать что-то неожиданное для решения своих профессиональных задач.
Во второй день пойду на следующие блоки:
- сессия "Вовлечение потребителей"
- сессия "Аналитика - что нужно знать о потребителе, чтобы продать больше"
- сессия "Социальные сети - как их использовать наиболее эффективно для бизнеса?"
- сессия "Друг, враг или так? Эффективное партнерство с дистрибуторами и сейлз-командой"
Предпоследнего прямо-таки жду не дождусь - аж лопатка зачесалась как хочу пообсуждать новые кейсы. :-)

В третий день запланировано самое практичное мероприятие - мастер-класс "Практические инсайты: как находить идеи, приводящие к росту продаж". Но я пока в раздумьях, потому что у меня вечером мероприятие на другом конце Москвы, а на следующий день ДР - надо бы подготовиться что ли... :-)))
Но первые два дня вполне себе должны быть очень интересными и продуктивными.

Кто пойдёт – увидимся за обедом или в кулуарах?

А что это за мода такая пошла - говорить, что телевизор это зло? Люди прям с такой гордостью заявляют: "Я телевизор не смотрю", а те, кто всё же посматривают, стесняются в этом признаться.

У меня есть хорошая привычка - ценить время и проживать каждую минуту с пользой. Если я занята каким-либо не умственным трудом - готовлю обед, мою пол или пришиваю пуговицу - я ни в коем случае не должна делать это в гробовой тишине, в это время в мои уши обязательно должна литься информация. И я себя не принуждаю. Телевизор включаю на автомате, и передачи выбираю по настроению. С утра мне всегда хочется чего-нибудь заумного - про бизнес, науку, технологии; днём - передачи про здоровый образ жизни; вечером включаю Comedy Woman для разрядки, а перед сном обожаю смотреть научно-фантастические передачи про космос. Само собой, у каждого может быть свой набор; кто-то, возможно, предпочитает вязание крючком вместо космоса. Основная суть в том, чтобы мозг не "простаивал", пока вы заняты бездумными рутинными делами. А музыку можно послушать на пробежке, за рулём или во время романтического ужина. Музыка - это прекрасно, но она ничего не даёт, если слушать её каждый день с утра до вечера "фоном". Так можно постепенно деградировать, да и вообще вкус и прелесть музыки теряются. Музыку надо слушать по ситуации и по настроению.

На вопрос "Почему не смотришь телевизор?" отвечают "А зачем платить за кабельное? Сейчас ведь всё в Интернете есть".
Во-первых в Интернете есть не всё. Часто мои многочасовые попытки найти в Интернете то, что показывали по телеку ни к чему не приводят. А во-вторых, 3$ в месяц за кабельное - не такие уж большие деньги, во всяком случае, многие из вас не жалеют 10$ на поход в кинотеатр, чтобы посмотреть всего лишь 1 фильм.

К тому же, есть вещи, которые не предназначены для интернет-просмотра. Как можно смотреть в записи бой Кличко-Поветкин или Мисс Вселенная?! Когда наблюдаешь трансляцию по телевидению в режиме реального времени вместе со всем миром, то воспринимаешь события гораздо ярче и проживаешь их с ощущением присутствия там, в центре этих событий.

Ещё один распространённый ответ - "Тошнит от рекламы". Как будто в Интернете её нет. По телевизору она хотя бы блоками. Хоп, реклама началась, пошёл в туалет сходил, чайку заварил. А в Интернете: сидишь, смотришь фильм, и где-то в правом верхнем углу, над головами главных героев, вдруг выскакивает голая тёлка с надписью "Презервативы Contex. Не бойся своих желаний". Или эти дурацкие, навязчивые ролики, с пометкой "Рекламу можно будет пропустить через 10 секунд...", которые лепят уже перед всеми передачами и фильмами. Старые добрые флеш-баннеры по краям любого сайта теперь кажутся цветочками, про них я вообще уже не говорю. На ТВ, по крайней мере, есть каналы с минимумом рекламы или вовсе без неё, тот же "Мега", например. В конце концов, на ТВ отсутствуют вирусы, фишинги и прочая нечисть, которая если залезла в комп, то плакали твои файлики с фильмами, которые ты так долго собирал по сети.

И, кстати, вот этот момент напрягает больше всего - нужно что-то искать, качать, загружать. Другое дело по ТВ - я чётко знаю, по каким каналам и в какое время идут интересные для меня передачи и включаю их именно тогда.

Ну и банально - качество изображения. Какими бы высокоскоростными ни были ЛВС и какими бы многодюймовыми ни были мониторы, качество, надо признать, далеко не телевизионное.

А вот аргумент "Телевизор несёт зло" мне вообще не понятен. Включай National Geographic или DobroTV, какие проблемы. Я тут недавно в театр сходила на современную постановку, так там матов было больше, чем в Доме-2. Между прочим, если бы Дом-2 запустили хотя бы на лет 5 раньше, и он бы шёл в моей юности, я бы не сделала многих поступков и глупостей. Каким бы развратным ни выставляли этот проект, есть в нём что-то полезное, как будто смотришь на себя со стороны и думаешь: "Боже, неужели я тоже так себя веду. Больше не буду".

Кстати, насчёт "Мисс Вселенная", не забудьте вечером 9-го числа включить Первый канал (украинцам - Интер) вместо "фермы", "энгри бёрдс" или что у вас там. В котором часу? А вот тут вам как раз Интернет поможет. К слову, 1 миллиард людей из 6 живущих на земле будут смотреть это шоу, которое наконец-то впервые за 60 лет пройдёт в России.

Благодаря SeoPult и golubchikav удалось недавно побывать на CyberMarketing-2013.

Друзья из SEO могут не беспокоиться – я это сделал не для того, чтобы отнять у них предпоследний кусок хлеба с икрой, а только для того, чтобы получше понимать что и как и чтобы пообщаться с умными людьми, которые в теме.

Про ссылки рассказывал Сергей Кокшаров, автор блога Devaka.ru. Я и так много чего про эти самые ссылки знал, но из выступления и последующих вопросов-ответов многие вещи стали более понятны.

Про социальные ссылки рассказывал Константин Леонович из Sape (кстати, Sape в своё время не приняли к себе мой ЖЖ – когда тИЦ был 400 с копейками). Я проникся темой выступления и при подготовке своего доклада для одного мероприятия порыл ещё тему – очень перспективно!

Выступление руководителя Поиск@Mail.ru Андрея Калинина сначала «зашоркали» народ массово начал покидать зал. Я тоже сначала поддался общему настроению, но через пару минут вернулся и досидел до конца с раскрытым ртом. Интересно и перспективно, оказывается, работать с этим сервисом. А то у сайта su155.ru с этого поисковика всего лишь 6% трафика.

Но все эти выступления (а также те, что не перечислены) не идут ни в какое сравнение с выступлением Александра Митника (руководитель Обучающего центра CyberMarketing) под названием «Благородные методы воздействия на поведенческие факторы». Я реально понял что ещё интересного можно прикрутить к сайту в обозримом будущем, а что прикручивать не стоит ни при каком давлении сверху.

Помимо выступлений была выставка в фойе и главное на подобных мероприятиях - кулуарное общение. :-)

Второй моей задачей было подобрать потенциальных подрядчиков и могу сказать, что как минимум два коммерческих предложения по итогам конференции я получил и мы рассматриваем.

В общем, с пользой.
Все на CyberMarketing-2014! :-)

ЗЫ. Меня даже сфоткали для отчёта о мероприятии. Хоть и со спины. :-)))

Итак, случилось страшное!
Я снова пойду на RIW. Было время (год или два), когда я туда не ходил, а давным давно было время когда блогер я был маленький и потому даже разок платил за регистрацию. А теперь! Агентство Advertos устроило моё участие в Russianinternetweek в качестве СМИ (ну или блогера - сейчас это уже не так важно).

Что хочу сказать?
Я там абсолютно точно буду весь день 17 октября. Кто пойдёт - стучите, свистите, смсьте. На вай-фай как и во все предыдущие годы не надейтесь. Впрочем, интернет в мобильниках тоже скорее всего как обычно будет глючный.
НО!

Мы же все (ну кто да, естественно) туда пойдём никак не за мобильным интернетом или вайфаем? Правда?

Я вот, во-первых, пойду послушать умных людей.
В 11 часов 17-го - "На гребне волны. Актуальные технологии интерактивной рекламы".
В 13-30 буду на "Тренд социальных сетей: пользователи пошли в оффлайн. Гипотеза или правда".
В 16 часов - "Социальный плацдарм: паблики vs агентства vs бренды: fight!".

18-го будет награждение лауреатов конкурса "Золотой сайт". Я присутствовать не буду (у нас по работе командировка двухдневная), но сайт наш номинирован разработчиками, если мне не изменяет мой склероз. :-)

Во-вторых, я буду искать на выставке новых подрядчиков. У меня и моих коллег по работе множество идей, но реализовывать некогда или компетенции не настолько глубоки в каких-то темах. :-)
С РИФ-КИБа весеннего одного подрядчика точно вынес - скоро заключаем договор. :-)

Ну а в третьих - встретиться с людьми, с которыми встречаешься пообщаться как раз дважды в год - на РИФ-КИБ и на RIW. :-)

Кто со мной?

ЗЫ. Регистрация на RIW - вот тут. Ну вдруг кто не знал! :-)