Альфа-банк - это просто какая-то кладезь феерических дебилов.
Перед новым годом пришел к ним в отделение. Так, мол, и так, - говорю, - у меня есть счет в вашем банке и карта зарплатная.
Но поскольку с работы я уволился, а счет хотел бы оставить, то смените мне, пожалуйста, тариф и карту перевыпустите, ибо пинкод вдруг как-то подзабыл за ненадобностью. На точно такую же, только новую.
Не вопрос, - говорят они, будет готова прям 31-ого числа, приходите.
31-ого, я, наученный горьким опытом, сначала позвонил в центральную справочную и убедился - да, карта готова еще вчера, отправлена в отделение. Пришел в филиал. Мальчик за стойкой сделал большие глаза и сказал - Да, карта готова, вы ее можете на работе получить, мы ее туда отправили.
Я говорю - на какой, простите, работе, если я всю эту чехарду затеял потому, что я оттуда уволился?
- Ой, ну я не знаю, ошибка банка, наверное, давайте я вам ее заблокирую и снова перевыпустим. Это будет еще 350 рублей стоить.
В этом месте наша беседа приобрела несколько нецензурный характер, но через 3 минуты он согласился перевыпустить ее за счет Альфы.
Вчера пришла смс - карта готова, забирайте.
Пришел, действительно готова.
Только из Визы Классик она стала Мастеркард, а из чипованной превратилась в обычную.
На все тот же нецензурный вопрос получил дословную копию ответа 10-тидневной давности. И предложение загнать им еще 350 рублей.
А я-то думал, что у нас только в Сбере могут такие проблемы возникнуть...

- Добрый день. Это интернет-магазин?
- Да. здравствуйте.
- Хочу у вас купить вот такую фиговину.
- Фиговина 5000 рублей, доставка 300 рублей.
- А самовывозом?
- Фиговина 5000 рублей, за самовывоз 200 рублей.
- А ЗА ЧТО??
- Ну мы же пойдем, притащим вам эту фиговину со склада на другом конце здания...

У меня аж слов нету.