Сотовый телефон появился у меня в 2004 году. Из глобальных операторов в Хакасии тогда был только Билайн, среди местных конкурентов были еще Саянтелеком и КрасноярскGSM. Последнего потом купил с потрохами МТС. Вообщем, стал абонентом Билайна, других нормальных вариантов не было. Хакасского филиала Билайна тогда еще не было, поэтому тарифы были красноярские. Позже появился местный филиал […]

В последнее время корпоративные службы некоторых телеком-компаний заманивали меня установить виртуальную АТС на работе.
Я долго думал. Вариантов было три:

- Поставить цифровую миниАТС и всё самим настроить. Плюс - небольшая цена обслуживания, максимум возможностей. Минус - огромный разовый платёж, необходимость как-то поддерживать работоспособность (железки всё-таки глючат). Ну и опыта установки таких станций не было, хотя было много энтузиазма.

- Заказать услугу виртуальной миниАТС от проводных операторов связи. Преимущества - много возможностей, простота подключения. Минусы - высокая цена обслуживания, очень дорогие красивые телефонные номера, необходимость покупать новые телефонные аппараты.

- Оставить как есть. У нас много сотовых телефонов для входящей связи, мы с ними мучаемся, всё не так удобно, но, в целом, всё работает.

Я склонялся к последнему варианту, пока в Билайне не предложили услугу "Интрасеть". Плюсы этой услуги - сохранение существующих телефонных номеров (у нас их много), простота и небольшая цена обслуживания.



Там очень много возможностей для офиса по очень скромной цене (мне очень сложную связку из 6 городских телефонов насчитали на 866 рублей в месяц - это без учета исходящей связи). Ну и самой важной фишкой является организация голосового меню ("Вы позвонили в полицию. Ваш звонок очень важен для нас. Если вас убивают - нажмите клавишу один, если грабят - клавишу два..."). Есть и недостатки - нет возможность записывать телефонные переговоры, но надеюсь, что у виртуальной АТС будет становится всё больше и больше функций.

Я пока только мучил сотрудников корпоративного сектора выискивая подвохи и написал заявление на подключение. Подвохов не нашёл. Сейчас даже цены на корпоративную связь сейчас указывать уже с учётом НДС, очень приятно.

Сам процесс использования начну лишь в ближайшее время. Потом опишу его подробнее. А сейчас просто написал восторженный пост авансом.

П.С. Думаю, что подобные услуги есть и у МТС и МегаФона. Но я не рассматривал их, так как в этих компаниях у нас нет рабочих городских телефонов. Но если вы дадите ссылки на аналогичные услуги от них - буду признателен. Возможно, что они чем-то выгоднее или навороченнее. Важно тут прежде всего то, что большое количество возможностей телефонии становится доступно виртуально из облака. И благодаря широкому внедрению цены на эти услуги могут быть очень небольшими.

Вот и меня в очередной раз коснулась переплата на тарифе от оператора билайн. Недавно заметил, что связь стала мне дорого обходиться. По инвойсу и смс-уведомлению, который мне ежемесячно приходит я ничего не мог понять.

Так что я позвонил в 0611 и поговорил с оператором, к-рая мне пояснила, что я подписан на две платные услуги от билайна, хотя я этого не делал и в день плачу по 28 рублей, представляете?!? Это происходит примерно с мая по одной услуге и с сентября по другой. Она мне их выключила, а также оставила заявку на возврат денежных средств за это недоразумение, мол специалисты проверят правда ли я не пользовался данными услугами и одобрят возврат денег.
Хм, посмотрим.
Эх, скорее бы от мобильного рабства избавиться и не теряя номер можно было бы перейти к другому оператору...

После того, как консалтинговое агентство Interbrand провело специальное расследование, оно назвало самым …