Втілення моєї свідомості Голосов: 2 Адрес блога: http://ihor108.livejournal.com/ Добавлен: 2008-04-14 20:05:12

Конфликтная ситуация в Фейсбуке. Как не нужно себя вести

Запись опубликована IB Promotion.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Некоторые думают, что Фейсбук это что-то типа форума или сообщества, как в ЖЖ, это не совсем так. Фейсбук это довольно сложный организм, в котором действуют свои законы, а информация никуда не пропадает. Вы можете удалить только комментарии под Вашим постом, но это не значит, что он не появится в другом месте. Поэтому конфликтные ситуации тут нельзя решать старыми способами типа, забанил или удалил. Это не работает.

Пример можно найти тут

Организаторы мероприятия решили просто проигнорировать участника голосования, который по их же правилам должен был выиграть голосование со значительным отрывом, оказался просто проигнорирован, приэтом организаторы допустили в дальнейшем следующие «классические» ошибки.

Что делать не нужно в конфликтной ситуации вокруг твоего проекта (сообщества) в Фейсбуке, да и в любой другой социальной сети:

1. Удалять комментарии участника спора и его самого из группы, при том, что он ведет себя вполне корректно, но его мнение не совпадает с вашим. Стоит все-таки уладить конфликт, для этого есть достаточно способов.
2. Оскорбительно себя вести.
3. Придумывать новые условия и правила мероприятия, акции, проекта, не совпадающие с заявленными и доказывать, что другие их «как-то не так» поняли.

Все это приводит к тому, что остаются плохие отзывы и упоминания.

Поскольку

1. Посты удаленного участника хоть и скрываются на странице или сообществе, все равно остаются и доступны на его стене.
2. Отзывы удаленного участника также остаются и доступны, даже если удалить вкладку «отзывы» на странице сообщества.
При этом оставивший негативный отзыв может запретить оставлять комментарии конфликтной стороне.

И это уже никак не «почистишь». Это Фейсбук, а не блог на вашем сайте.  Работают другие правила.