субъективная ЖЖурналистика Голосов: 1 Адрес блога: http://indrih.livejournal.com/ Добавлен: 2008-02-27 17:31:41 блограйдером Lurk

Сервис ПриватБанка: платёж идёт в Донецк уже 20 дней, зато обещают билеты в цирк

2011-11-24 14:34:24 (читать в оригинале)

Угораздило меня отправить денежный перевод из ПриватБанка в ПИБ 5 ноября, деньги до сих пор "идут".

Оператор ошиблась - вписала вместо ИНН получателя ОКПО банка. Платеж пришел в ПИБ 7 числа, оттуда сделали уточняющий запрос в Приват, в Привате промолчали, платеж вернулся обратно 10 ноября.

О том, что платеж не прошел, обиженный получатель мне сказал только вчера (каюсь, с Приватом надо было проверять получение сразу же). Вчера же звонил на линию 0 800... - послали в отделение. В отделении говорят, что деньги не возвращались.

Только что снова излил душу оператору Привата по 0 800..., номер моего обращения 1102869777.
Цена вопроса - 790 грн перевод, 7,9 грн комиссия.

Мои требования: или вернуть 797,9 грн или без дополнительной комиссии провести платеж (на этот раз правильно провести).

О ходе дела буду писать сюда.

Напомню, в прошлый раз мне в Привате навязали страховку впридачу к кредитке. После выяснения отношений страховку аннулировали, но первый платёж в размере 10 грн ушел безвозвратно.
Стикер PayPass оказался дороже, чем в рекламе. Вместо 50 грн пришлось заплатить 55 грн. 5 грн составила комиссия за перевод денег за открытие стикера.
А также без предупреждения "заблокировали" 1 грн при активации карты в Приват24. В Привате пояснили, что сумму вернут на счет позже. Условия пользования кредиткой таковы, что даже дефицит 1 грн на счете может повлечь за собой штрафные санкции.

PS
Только что позвонили из Привата и сказали, что я выиграл 2 билета в Цирк дю Солей как участник розыгрыша между держателями стикеров PayPass. Билеты на 27 число обещают доставить из Днепра завтра. Обещают деньги за доставку не брать. Посмотрим...