Пингвинутый на всю голову Голосов: 1 Адрес блога: http://abpaximov.livejournal.com/ Добавлен: 2008-02-19 16:31:23

Фтопку #CityMobil!

2014-10-02 17:14:39 (читать в оригинале)

Краткий кейс о том, как навсегда потерять постоянного клиента и рекомендателя.

Есть компания таксомоторных перевозок CityMobil. Относительно недорого и по городу и в аэропорт, есть приложение для мобильных разных, есть бонусно-накопительная система, есть детские кресла нескольких типов и был постоянный клиент я. До сегодняшнего утра.

Вчера вызвали такси в аэропорт через приложение - надо было встретить жену любимую, Тимура Максимыча, тёщу и всякие коляски-чемоданы. Плюс я. В седан не сядем.
Поэтому после вызова через приложение прозвонили и сказали, что машина должна быть большая и вместительная. Нам сказали ОК, по цене сказали обычную цену для легковушки 1200 + доплата за детское кресло.

Утром выяснилось - уже по прилету семьи в Москву (!) и за полчаса до подъезда такси - что нам назначена Шкода Октавия. Она типа вместительная, господа и дамы присяжные заседатели...
Разговор по телефону привёл к тому, что ко времени нам подали мини-вэн, но он уже стоил не 1200+, а 2700+. И, как вы понимаете, сидеть в аэропорту и ждать машину от другого таксомоторного парка было нереально - мне на работу ещё не мешало бы успеть (на часах уже 12 дня, аврал феерический из-за подрядчика), ребёнку спать пора в обед и т.п.

В итоге, неуважаемая компания CityMobil, что хочу сказать без бумажки.
До сегодняшнего дня я исправно ездил года два (или даже мобыть больше) на ваших таксомоторах, рекомендовал друзьям и коллегам по работе. А с сегодняшнего дня - хер.
Подавитесь этими полутора тысячами.