D3V - жарти і приколи, смішні історії та анекдоти. Голосов: 1 Адрес блога: http://d3v.info Добавлен: 2013-05-03 00:13:50

5 стадій психологічного стану техпідтримки

2013-11-30 19:45:35 (читать в оригинале)

Перша стадія – стадія заперечення і неприйняття факту несправності. Домінуючими в цей період є вирази: “Ви все вірно зробили?”, “Робіть все по анотації”, “У нас все в порядку” 2-а стадія – стадія протесту. Коли 1-е потрясіння проходить, неодноразові дослідження підтверджують наявність несправності, виникає почуття протесту і обурення. 3-тя стадія – прохання про відстрочку. У цей […]