Полиграфия по шаблонам Чемодан - Последние записи блога Голосов: 1 Адрес блога: http://www.xn--80ahc2ahd4d.net/index.php/easyblog/latest.html Добавлен: 2012-12-27 00:44:30

Comment Devenir Agent de Centre d’Appel: 5 Étapes (avec des Photos)

2015-11-12 01:04:54 (читать в оригинале)

Centre d’appel travail est très apprécié par beaucoup de grandes industries de service. Dans les centres financiers, les employés du centre d’appels d’aider les clients à gérer leurs produits financiers et de traiter avec des questions sur la politique bancaire. Dans les groupes médicaux, ils aident à traiter les réclamations d’assurance et d’informer les patients sur l’état d’une réclamation. Détail agents de centre d’appels peut domaine des appels au sujet d’un produit, de gérer les plaintes, ou de parler à des clients concernant le paiement. Il n’y a généralement aucun niveau de scolarité exigé pour devenir agent de centre d’appel, comme la plupart des compétences d’un centre d’appel travailleurs utilise sont des choses qu’il ou elle apprend sur le tas. Un entrepreneur indépendant fonctionnant comme un agent de centre d’appel combine ces compétences avec quelques connaissances de l’entreprise afin de développer une base de clients est de fournir le travail en cours. Ad Étapes 1 Configurer des services de télécommunication fiables. En tant qu’entrepreneur indépendant, vous aurez besoin d’un téléphone et le service Internet pour communiquer avec des clients potentiels sur les affectations, conduite d’entretiens téléphoniques et, en supposant que vous construisez une base du client, de communiquer avec vos clients. Signer avec un fournisseur de services de télécommunications qui offre à la fois la ligne terrestre à longue distance et haut débit à Internet pour le taux de paquet qui pourrait vous faire économiser de l’argent. Assurez-vous que votre espace de travail est exempt de distractions. Un calme, professionnel de l’espace de travail est essentiel pour devenir agent de centre d’appel. Ad 2Edit step2 Regardez pour le call center de travail sur l’emploi, les moteurs de recherche. Être sûr de se concentrer sur la recherche de contrats qui comportent le mot “télétravail”, de “travail à domicile” et “free-lance.” 3 L’examen de tout contrat qu’un client potentiel vous offre pour être sûr qu’il énonce les conditions de travail, y compris la description de la tâche, le taux de rémunération, les procédures de facturation, de paiement et de calendrier. 4 Remplir les documents nécessaires. Exigences administratives varient d’un pays à l’autre, mais, par exemple, aux États-unis, les entrepreneurs indépendants doivent fournir aux clients pour lesquels il contracte un formulaire IRS W-9 de l’ID de l’Impôt sur le formulaire. À la fin de l’année d’imposition, états-UNIS d’entrepreneurs indépendants recevoir un IRS 1099-MISC forme que les documents que le revenu gagné pour les fins de déclaration fiscale. 5Edit etape 5 Gérer votre base de clients. Une fois que vous avez développé une base de clientèle, en faisant attention à la tenue de dossiers et la gestion du temps. Utilisation de logiciels de productivité et d’autres outils pour conserver de façon sécuritaire les dossiers clients, de suivre les heures facturables ou unités, répondre à vos obligations contractuelles à vos clients, et de la facture et de suivre les comptes clients. Ad