Краткий обзор тенденций развития веб-торговли (Часть 1)

Не секрет, что влияние Интернета на сегодняшний день ощущается в любой сфере жизнедеятельности человека. И это совсем не удивительно. Интернет можно считать мировым сообществом пользователей, не обращающих внимание на присутствующие в реальной жизни государственные границы, всевозможные ограничения, некоторые условности и т.д. Наверное, самым существенным препятствием к дальнейшему сплочению Интернет-сообщества, является пока языковый барьер.

Не удивительно также, что интернет торговля стала одним из самых мощных средством реализации всевозможный товаров и услуг. Торговлей в виртуальном пространстве в настоящее время уже никого не удивишь. В Интернете продается и покупается буквально все что возможно. Валюта и материальные ценности, движимое и недвижимое имущество, акции и другие ценные бумаги, продовольственные и непродовольственные товары, готовый контент и многое другое.

Необходимо отметить, что онлайн продажи набирают популярность буквально «не по дням, а по часам». Иногда может показаться, что все пользователи делятся на продавцов и покупателей. Аналитики уже достаточно серьезно обсуждают вопрос, насколько реальной есть угроза подобной коммерческой деятельности традиционной торговле (см. Торговля через Интернет: насколько реальна угроза традиционной рознице, http://www.usconsult.ru/b_063.html). Согласитесь, веб коммерция одинаково выгодна как представителям бизнеса, предлагающим товар в виртуальных торговых центрах, так и Интернет покупателям.

Экономия при торговле через Интернет совершенно очевидна. Во-первых, экономятся средства на аренде и содержании торговых площадей. Собственно говоря торговые площади при таком виде торговли совершенно не нужны. А термин «торговая площадка» не имеет ничего общего с традиционным торговым центром или небольшим магазином, функционирующим в реальном мире.

Во-вторых, нет необходимости удерживать штат продавцов-консультантов. В-третьих, грамотно организовав производственный процесс, можно не задумываться о складских помещениях, не реализованных вовремя торговых запасах, о затоваривании, о необходимости сезонных распродаж и т.п. Следовательно, существенно снижаются постоянные издержки. И самое основное. Самостоятельное создание Интернет-магазина или покупка готового веб-ресурса намного дешевле, чем приобретение и монтаж торгового оборудования. И все зависит только от грамотно построенной маркетинговой стратегии и ценовой политике самого предпринимателя.

Покупатели получают значительную экономию времени. За каких-то пару - тройку часов можно «обойти» намного больше торговых точек, посещение которых в реальном мире заняло бы не один день. Достаточно войти на сайт Интернет-магазина, побродить по виртуальным отделам, листая представленные веб страницы, внимательно и всесторонне ознакомиться с характеристиками необходимого товара, даже не спеша почитать отзывы других покупателей и сделав свой выбор, положить товар «в корзину».

При этом никаких сутолок среди суетливых покупателей, никаких очередей к кассе, никаких порой надоедливых приставаний продавца – «чего изволите», «а возьмите вот это». Никаких проявлений хамства и грубости со стороны продавцов, их косых взглядов – «покупай, или уходи».

Одним словом, покупать необходимый товар, удобно разместившись на диване или с рабочего места в офисе, согласитесь, намного приятнее. К тому же и представленные товары порой дешевле идентичного, предлагаемого в традиционной торговле, так как интернет магазин существенно экономит на производственных издержках.

К тому же, нет необходимости беспокоиться о доставке крупногабаритного товара – это забота продавца. Нет необходимости бродить в суетной толпе коллег-покупателей или просто зевак по территории торгового центра с набором банковских карт или солидной суммой наличности в сумочке. Существует множество систем безналичной оплаты приобретенных товаров, которыми пользоваться так же легко и просто, как и рассчитываться с кассиром.

Если не принимать во внимание торговлю валютой и другими ценными активами, которые проводятся на узкоспециализированных биржах (это тема отдельного разговора), предложений компаний-производителей, размещающих информацию о своей продукции на корпоративных сайтах и отдельных, бессистемных объявлений типа «куплю – продам» на бесплатных досках объявлений, то веб торговля в основном происходит на электронных торговых площадках и в Интернет-магазинах.

Продолжение следует...