Новые технологии Голосов: 1 Адрес блога: http://newsbild.ru/corp/ Добавлен: 2012-04-23 20:39:42 блограйдером blinderon

IBS внедрила Oracle Siebel CRM в Восточном экспресс банке

2013-11-29 01:29:02 (читать в оригинале)

Группа компаний IBS объявил об успешном завершении проекта по внедрению системы Oracle Siebel CRM в КБ "Восточный экспресс банк". В результате проекта в банке создан единый источник достоверной информации о клиентах, на единой платформе автоматизированы сквозные бизнес-процессы обслуживания клиентов в контактном центре, маркетинге и блоке по работе с VIP-клиентами. "Восточный экспресс банк" - быстро развивающийся розничный банк с широкой филиальной сетью по всей России.

Текст статьи полностью

---

Оборудование Инфинет прошло испытания МЧС РФ

2013-11-29 01:00:03 (читать в оригинале)

Компания "Айти Вэйв" (IT Wave) провела тестирование канала связи, организованного на базе оборудования "Инфинет" (InfiNet Wireless) в районе озера Байкал, Иркутская область. Испытания проводились совместно с Байкальским спасотрядом МЧС для проверки параметров и качества связи точка-точка InfiLINK 2x2 PRO. Конечной целью испытаний должно стать решение о создании сети профессиональной радиосвязи стандарта DMR с использованием оборудования "Инфинет" для нужд Байкальского ПСО МЧС РФ.

Текст статьи полностью

---

ИТСК создала единую корпоративную диспетчерскую службу для подразделений Сибура

2013-11-29 00:58:04 (читать в оригинале)

Компания "ИТСК" звершила проект по созданию Единой корпоративной диспетчерской службы (ЕКДС) для технической поддержки подразделений "Сибура". ЕКДС создана на базе регионального центра "Восток" компании "ИТСК" и расположена на территории предприятия "Томскнефтехим". Служба предоставляет услуги по принципу "единого окна" в формате 7х24х365. Прием заявок и обращений возможен как по телефону, так и электронной почте с регистрацией в ITSM-системе. Качество работы диспетчерской службы обеспечивают процессный проход и соответствие международным стандартам, в частности, ISO/IEC 20000 - 1:2005.

Текст статьи полностью

---

Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка

2013-11-29 00:00:03 (читать в оригинале)

Группа Arbyte и Kaspi Bank объявили о результатах проекта по автоматизации процессов управления/сопровождения ИТ, а также некоторых других бизнес-процессов. Проект в Kaspi Bank интересен, в прошлом всего, сроками внедрения наиболее востребованных на рынке процессов Service Desk. Менее чем через 3 месяца после внедрения новой системы, банк смог оперативно получать всю информацию от всех пользователей банка. К середине 2012 г. силами специалистов банка были разработаны регламенты основных процессов в сфере управления ИТ.

Текст статьи полностью

---

Финотдел ускоряет кредитные процессы с помощью BPMonline

2013-11-28 23:58:04 (читать в оригинале)

Микрофинансовая компания "Финотдел", специализирующаяся на предоставлении займов малому и микробизнесу, объявила о старте комплексного ИТ-проекта. С целью сокращения времени принятия решения о выдаче займа, с учетом существующих процедур по управлению рисками, а также для повышения производительности работы кредитных консультантов компания "Финотдел" приняла решение об автоматизации ключевых процессов. По итогам тендера "Финотдел" выбрал решение компании Terrasoft BPMonline CRM, возможности которого позволяют управлять стабильно растущим объемом бизнеса компании.

Текст статьи полностью