Nudnik.ru Голосов: 2 Адрес блога: http://nudnik.ru/ Добавлен: 2007-10-25 21:13:07 блограйдером Skaarj

Ценообразование

Первый: «Моя сессия стоит N».

Второй: «Я, как профессиональный психолог, не имею фиксированной оплаты услуг, так как у людей, обращающихся за помощью, могут быть совершенно различные жизненные обстоятельства – уровень достатка, глубина кризиса, острота потребности в помощи и т.д.

В своей работе я стараюсь гибко подходить к жизненной ситуации каждого человека, обратившегося ко мне за помощью. Стоимость консультаций, также как и их частота, определяется индивидуально в совместном обсуждении с клиентом. При этом учитываются интересы, потребности и возможности и клиента, и терапевта».

У меня есть противоречивые чувства по поводу и первого и второго подхода.

Фиксированная цена уравнивает клиентов и в хорошем («нет любимчиков») и в плохом смысле («терапевт не входит в мое положение»).

Индивидуальная цена более «человечна», но неужели можно вот так сразу начинать человечные отношения с клиентами? «Да они же больные!».

Поясню шутку.

Вот это учитывание потребности и возможности и клиента и терапевта — уже довольно «продвинутое» человеческое взаимодействие, которое подразумевает, что обе стороны могут выразить свои потребности и поучаствовать в конфликте по их отстаиванию. Ну, терапевт, допустим, может. А клиент?

«Глубина кризиса и острота потребности» определяется не сразу, то есть, терапевту требуется больше десяти секунд. Может быть, даже больше одной сессии. Но я не знаю, как с этим обстоят дела у опытных профессионалов. Может, у них глаз-рентген.

Короче говоря, с таким подходам первая (нулевая) сессия имеет все шансы превратиться в торги. И оценку тяжести состояния.

Может быть, это даже хорошо — «будет, чем заняться на первой сессии» и сразу многое становится видно про клиента.

Но я предпочитаю импровизацию.

Помимо прочего, такое послание может расцениваться, как «я сам не знаю, сколько мои услуги стоят», либо «знаю, но просто так не скажу». На моих сессиях и так достаточно много неопределенности и не-знания, чтобы цена была одной из них.

Думаю, наиболее оптимален компромиссный вариант: «Обычно моя сессия стоит N, но возможны варианты».