Корпоративный блог 10-Strike Software Голосов: 0 Адрес блога: http://10-strike.blogspot.com/ Добавлен: 2011-12-21 11:45:47 блограйдером dude2012

Программа "10-Страйк: Схема Сети" - лауреат награды "Best Soft'2010" журнала PC Magazine!

2010-11-26 15:57:00 (читать в оригинале)

Программа для автоматического и ручного построения схем локальных сетей "10-Страйк: Схема Сети" стала лауреатом награды "Best Soft'2010" от авторитетного журнала PC Magazine. Русской редакцией журнала опубликован ежегодный обзор, посвященный самым интересным и актуальным программам уходящего 2010 года. Ежегодно редакция отбирает и отмечает знаком "Best Soft" наиболее интересные, актуальные, современные и полезные программные продукты различного назначения. Лауреаты отбираются в два этапа. По итогам 2010 года, программа "10-Страйк: Схема Сети" вошла в число лучших программ, как пакет для оперативного создания детальных схем сетей, которые можно использовать в проектной документации, в актах инвентаризации и просто как демонстрационные плакаты.

Поздравляю нас! :)

Кстати, совсем недавно вышла новая версия программы "10-Страйк: Схема Сети" 2.1. Что в ней нового:
- Добавлена функция поиска устройств, поддерживающих протокол Universal Plug and Play (UPnP). Новая функция позволяет находить в сети роутеры, беспроводные устройства, медиа-серверы, и многие другие типы UPnP-устройств.
- Реализована поддержка протокола SNMPv3, позволяющая работать с защищенными устройствами.
- Добавлено распознавание еще нескольких типов SNMP-устройств (сетевые принтеры, брандмауэры, серверы).

---

Что нам стоит сеть построить...

2010-11-03 18:47:00 (читать в оригинале)

Среди множества задач сетевого администрирования, которые решают наши программы, есть одна нетривиальная - построение карты (схемы) локальной сети и раскрытие ее топологии. Делают это 10-Strike LANState и "10-Страйк: Схема Сети".

Вообще, построить карту сети не так просто как это представляется. Способов не так уж много и все они завязаны на конкретное сетевое оборудование. К сожалению, не все наши пользователи (будущие и настоящие) это понимают и случается нам выслушивать претензии о том, что программа не выполняет своих задач. Думаю, это проблема такого рода программ узкой специфики.

Недавно наткнулся на одну замечательную статью Брюса Бордмана, в которой были описаны все способы автоматического построения схемы сети: Методы определения топологии сети на уровне 2. Наши программы используют пока один способ - считывание адресных таблиц коммутаторов из баз SNMP Bridge MIB. Способ довольно универсальный, но зависит от наличия управляемых коммутаторов в сети со включенным SNMP.

Часто, пользователи, не разобравшись с системными требованиями программы, спешат объявить ее "просто красивой поделкой, не выполняющей заявленных функций...". И ничего тут не поделаешь. Нельзя же заложить в программу функции покупки в магазине коммутатора, включения на нем SNMP и т.д.

Кстати, протокол LLTP, ктороый использует Windows для построения своей карты, тоже не всегда нормально работает. К примеру, у нас в офисе несколько машин с Vista и везде на них включен этот протокол, но карту построить так и не удалось штатными средствами, как с бубном не прыгали...

Сейчас наибольший для нас интерес представляет протокол LLDP (Link Layer Discovery Protocol), предназначенный специально для раскрытия топологии. Это сравнительно новый протокол и все больше производителей добавляют его поддержку в свои устройства. По сути, можно прогнозировать становление его неким стандартом в решении этой задачи. Но он опять же завязан на SNMP. И устройства CISCO его не поддерживают в силу того, что у них есть свой собственный - CDP :) А это значит, что все претензии пользователей у нас еще впереди :)

---

Вернулись с выставки Softool'2010

2010-11-03 00:57:00 (читать в оригинале)

В целом выставка прошла удачно. :) Пару недель до выставки мы усиленно готовились: печатали баннеры на стены стенда, готовили и печатали визитки и листовки. Началось все с различных накладок по вине организаторов, однако к обеду первого дня уже все уладилось. Определенно можно сказать, что интерес к нашему стенду у посетителей выставки был. Часто посетители "толпились" у стенда, задавали вопросы, просили что-то показать... Кто-то уже пробовал наши продукты, кто-то впервые узнавал о нас. Я считаю, что для первого раза мы неплохо выступили, потому как у многих других стендистов, кто выставляется уже далеко не первый раз, на стендах было скучно и пусто.

Многие участники и посетители Softool'а сошлись во мнении, что выставка "сдувается". Каждый год все меньше участников приезжают, приходит меньше посетителей, меньше раздается раздатки и т.п. Жаль... Посмотрим, будет ли смысл участвовать в следующем году.

Вообще, было интересно пообщаться с нашими пользователями и потенциальными клиентами. Узнали кое-что о проблемах, которые они хотели бы решить. Спасибо всем, кто к нам подходил и общался!

---

Приложение одной кнопки

2010-10-23 10:51:00 (читать в оригинале)

Процесс конкуренции производителей программного обеспечения делает своё дело - юзабилити программ постоянно улучшается, появляется масса новых "удобняшек". Каждый стремиться сделать свою программу более удобной для пользователя. Но как и у каждой медали есть две стороны, то и тут есть свои нюансы в плане воспитания пользователей. Большая часть из них становятся все более ленивыми, они не желают видеть кучу настроек, не желают производить какие-то действия по предварительной настройке. Собственно, вендоры софта это понимают и стремятся к идеалу - приложению с одной кнопкой. Да, это очень удобно. Установил программу, запустил и не напрягая мозгов, нажал кнопку "СДЕЛАТЬ" и насладился результатом.

Когда-то я использовал одну замечательную программу от Fluke - "LANMapShot". Она раскрывала топологию сети и выводила карту в Visio. Это была маленькая утилитка с одной кнопкой "Discover". Но эта утилитка произвела на меня впечатление своей огромной внутренней функциональностью. Каким-то волшебным образом она выбрала правильные диапазоны, нашла максимум устройств в сети. Я тогда подумал, почему бы не сделать также - потратить больше времени и попытаться "подумать" за пользователя, какие настройки выставить автоматом, чтобы получить максимально продуктивный результат? В сложных программах это сделать довольно непросто. Вариантов конфигураций программного и аппаратного окружения - уйма. Всего не учесть. Но попробовать сделать за пользователя хотя бы половину стартовых настроек можно.

Идея приложения одной кнопки уже давно вышла за пределы мира программного обеспечения. Приведу конкретный пример - цифровые фотоаппараты. Среди фотографов ходит профессиональная шутка про кнопку "ШЫДЕВР", нажав которую можно получить шедевр фотоискусства даже новичку. Но в каждой шутке, как известно, только доля шутки - остальное правда. И эта правда нашла свое выражение в автоматическом режиме съемки ("зеленая" зона). И, надо сказать, автомат не так уж плох. Масса людей снимает на автомате, одной кнопкой, "от пуза" и получает неплохие снимки. Выходит, идея одной кнопки работает!

Но всегда остается процент продвинутых пользователей и профессионалов своего дела, которые хотят разобраться в самом процессе работы программы и автомату не доверяют. Как же быть с ними? Как в одном приложении "ублажить" и первых и вторых? Ответ есть - приложение двух кнопок. Что делает первая - понятно, а для чего вторая? А вторая кнопка будет открывать огромную кучу настроек!

Жизнеспособность этой идеи подкрепляет богатый опыт общения с пользователями. Одни пишут: "слишком все сложно, много настроек, трудно разобраться". Сделаешь в новой программе минимум настроек - пишут: "мало настроек, ничего нельзя изменить" и т.д.

Итак, думаю, будущее за приложениями с двумя кнопками - "СДЕЛАТЬ" и "НАСТРОИТЬ" :).

---

Softool'2010

2010-10-23 00:55:00 (читать в оригинале)

10-Strike Software участвует в выставке программного обеспечения Softool'2010. Выставка проходит в г. Москва на ВВЦ с 26 по 29 октября 2010, павильон 69. Номер нашего стенда: F27. Приглашаем всех заинтересованных лиц (пользователей, реселлеров, дистрибьюторов)! На выставке вы сможете получить бесплатные лицензии к некоторым нашим программам, а также пообщаться с нами.

Сейчас усиленно готовим раздатку. Оформление стенда и наши майки уже готовы. :)