Чебоксары Голосов: 1 Адрес блога: http://randoom.livejournal.com/ Добавлен: 2011-02-16 18:07:14 блограйдером randoom

О визите в ЗАГС Московского района - Госуслуги в действии

2014-01-27 12:43:14 (читать в оригинале)

Негативное начало

Сегодня я вынужден был пойти в ЗАГС Московского района, который находится в администрации района на Московском проспекте, 33А. Здание мне это очень не нравится - как из-за не очень приятных жизненных историй, происходивших там (пример), так и из-за ужасного внутреннего состояния.

Ощущение не подвело. Повернув налево от входа на первом этаже я обнаружил огромную очередь в нужный мне 103 кабинет. Именно тогда я разместил фото в Инстаграме, снабдив его подписью "Экскурсия в Мордор началась - впереди огромная очередь":



Всего я насчитал 8 человек передо мной, но людей не фотографировал - во-первых, это не совсем корректно. Во-вторых, против солнца (свет из окна).

Госуслуги

Вообще я всё предварительно оформил в Госуслугах. Было это не так просто, но всё же удобнее, чем стоять в коридоре и вручную заполнять формы на бумажке. По идее я даже как-то мог с Госуслугами зайти без очереди, но я этого делать не стал - народ в очереди был очень хмурый, и я решил "Стоять так стоять", мысленно свыкнувшись с необходимостью провести около часа.

Я редко стою в очередях. И, хотя и научился относится к этому философски, всё равно не могу увести из головы всякие мрачные мысли. Вот, думаю, сейчас я простою в очереди час и от меня потребуют оформления заявлений на каких-то бланках. И тут сразу же начнётся обед. А потом скажут, что всё я оформил неправильно и мне придётся приходить на следующий день и опять стоять в очереди час :( Ну почему я такой пессимист?

Я даже настроился на возможное агрессивное поведение и излишне бюрократические требования.

Позитивный финал

Во-первых, очередь прошла очень быстро. Я простоял в ней не больше 20 минут. А из 8 человек, которые были передо мной в очереди, одни оказались парой. Я зашёл в кабинет, ожидая увидеть злобную усталую чиновницу... И тут меня прямо обезоружили.

На рабочем месте сидела очень оптимистичная и доброжелательная женщина, которая поприветствовала меня, поздравила, и как только я сказал, что пришёл через Госуслуги, поблагодарила меня за это. "Ну наконец-то кто-то пришёл через Госуслуги! Спасибо Вам, что пользуетесь этим сервисом! Это же так удобно!". Честно говоря, я был в приятном шоке.

Ну а дальше мне не пришлось заполнять никаких бумаг, а лишь предъявить документы, проверить правильность заполнения и поставить подписи. Женщина пожаловалась на то, что многие люди не пользуются до сих пор Госуслугами и тратят много лишнего времени. А она сегодня на рабочем месте одна (хоть обычно сидит два человека), так что возникают очереди. А в конце добавила "Ну вы сообщите другим, пусть пользуются Госуслугами!"

Все бумаги были оформлены очень быстро и я тут же получил их на руки. Квест был завершён. Осталось хорошее настроение.

Как зовут женщину я не спрашивал, но, судя по данным в бумагах, это Руководитель органа записи актов гражданского состояния Е.М.Иванова. Эх, побольше бы таких чиновников!