В свободном стиле Голосов: 1 Адрес блога: http://gremtlt.livejournal.com/ Добавлен: 2011-01-09 19:57:56 блограйдером redhoster

Управление репутацией в Интернете

2013-12-28 23:20:12 (читать в оригинале)

Стало сейчас популярно заказывать управление репутацией http://seooki.ua/reputation/ тем предпринимателям, которые хотят иметь положительное мнение об их бизнесе в сети и это не удивительно. Сами подумайте, в сети много сообществ, форумов, социальных сетей, где пользователи делятся своим мнением, впечатлениями не стесняясь в выражениях, причем они могут быть часто негативными по той лишь причине, что у пользователей разные вкусы и предпочтения или неосведомленность в данном вопросе. И вот здесь есть вопрос, а можно ли сегодня создать безупречную репутацию в сети, и как это сделать?

Оказывается, все сейчас возможно. Любой предприимчивый человек, который собирается увеличить присутствие собственного дела в Интернете, должен обязательно обратить внимание на тему управления своей репутацией. Если этого не делать, то есть риск, что можно потерять не только имя своего бренда, но и все свое дело, и конкуренты ваши только порадуются.

Интернет пространство построено со своими особенностями, здесь блоги, форумы и соцсети генерируют постоянно контент, который можно сказать создается стихийно. При этом данным сведениям доверяют около семидесяти процентов пользователей, то есть он играет роль. В общем, для формирования репутации все это можно использовать, только надо знать каким образом?

В формировании этой репутации играет роль симпатия пользователей и происходит это большей частью при открытом диалоге между пользователями сети. Так вот, на начальном этапе своей деятельности предпринимателю, компании, фирме или бренду надо обязательно предоставить качественный товар на рынке. Более того, товар должен удивить чем-то клиента, привлечь и заставить говорить о себе в положительном ключе. Необходимо следить за этими положительными отзывами, благодарить каждого клиента за положительную оценку, а также вежливо интересоваться пожеланиями и решать возникающие конфликты.

Компании, которые предоставляют услуги управления репутацией, занимаются всеми этими вопросами, но кроме них они уделяют большое внимание мониторингу поисковых систем, выявляя различные негативные отзывы, черные PR-компании конкурентов, клевету и прочее. Все это требует ежедневного контроля и инструментов для борьбы. Это и есть нелегкая работа, которая может быть выполнена только профессиональными компаниями, осуществляющим свою деятельность в области SERM.