Голосовые технологии Голосов: 1 Адрес блога: http://speechblog.ru/ Добавлен: 2010-06-11 14:30:48

10 типичных жалоб клиентов КЦ

2011-10-14 12:58:38 (читать в оригинале)

среди них есть и IVR Большинство постов последнего времени посвящены технологиям. Действительно, в этом году появилось много новых голосовых решений. Они помогают создавать все более «продвинутые» и удобные сервисы. Но я не устаю повторять: технологии ничто, если их не будут использовать компании. Как организовать наиболее эффективное использование автоматических сервисов? Этой теме мы будем уделять особое внимание. Первый [...]