Хабрахабр: Коллективные / Блоги / Захабренные Голосов: 10 Адрес блога: http://habrahabr.ru/blog/ Добавлен: 2007-10-24 18:05:40 блограйдером Robin_Bad

Управление проектами / [Из песочницы] Risk Management: предотвращение проблем vs. ведение регистра рисков

2011-09-13 19:39:27 (читать в оригинале)

Странно, но факт

• Абсолютно все стандарты управления проектами и компаниями говорят о необходимости управления рисками. Предлагаются различные модели, инструменты и термины. Каждый ПМ понимает, что это важно. И проходят тренинги. И даже пытаются выполнять такую практику (или процесс) как Risk Management. Но не все (большинство) видят в этом смысл и пользу на практике. В лучшем случае заводят регистры рисков (про которые скоро забывают), в худшем говорят, что управление рисками происходит в ходе ежедневной коммуникации (непонятно, правда, что имеется ввиду под рисками и управлением.
• При наличии на проектах Risk register-а менеджмент компании считает что есть недостаток в про-активном управлении проекта и в коммуникациях с заказчиком, который регулярно жалуется на неожиданные проблемы на проекте.
• Проджект менеджеры и Проектные команды жалуются на большие затраты времени на работу с рисками (и, очевидно, отсутствием эффекта, а то бы не жаловались.

Эти и многие подобные наблюдения были сделаны мной в ходе внедрения системы управления качеством и проведения аудитов процессов в IT компании. В частности, процессов управления проектом. Как и любое нововведение, внедрение правил работы должно сопровождаться обоснованием зачем это нужно. Для этого, в дополненение к навыкам убеждения, необходимы знание теории и практических примеров — как негативных, так и позитивных. На них и основана мои выводы о секретах эффективного Управления Рисками.