С торговцами-разносчиками каждый наверняка сталкивался не раз. Кто видит их в поездах, кто на улице, к кому-то они приходят на работу, а некоторым даже могут позвонить в дверь квартиры. Когда встречаешься с такими коммивояжёрами, слышишь, что они произносят заученные реплики; но это проскальзывает мимо ушей. Но как же эта заученность выплывает наружу в некоторых случаях...

Сижу на днях на заседании поэтического клуба; ну, понятно - обсуждения, чтение, разбор произведений, планы на будущее... творческая атмосфера, в общем. Вдруг открывается дверь и заходит некий молодой человек средних лет, с весьма потерянным видом и книгами. Оглядывается; руководительница клуба ему:

- Что вы хотели?
- Я... это... тут библиотека?
- Да, это заседание клуба. Вы на заседание пришли?
- Да... нет... вот тут книги...
- Вы продать что-то хотите?
- Нет... это так... Но тут книги... царская семья... цари... импера-а-аторы...- каждая фраза идёт по нисходящей, и в конце оной фразы оратор просто умирает.
- Нам не нужны книги, мы работаем, пожалуйста, идите.
- Тут ещё научные книги...
- Идите, пожалуйста, вы нам мешаете!
- Ещё детские...

Разгневанная руководительница встаёт и движется навстречу продавцу, как тяжёлый грузовик навстречу самокату. Но и здесь сработал условный рефлекс: пока этот двуногий самокат не пробормотал весь свой выученный текст, он не ретировался.

Ей-ей, печально такое видеть - человек настолько неприспособлен к исполняемой работе, настолько лишён элементарной сообразительности, сметки и даже такта, что не в силах остановиться. Ну неужели он всерьёз думал, что произнеси он ещё два-три названия из имеющегося товара, как к нему побегут жаждущие покупок толпы? И вот эта насмешка над здравым смыслом называется предпринимательством.

Нет, встречаются и бойкие продавцы, умеющие находить выход из сложных ситуаций. но и они нередко встают в тупик, когда сталкиваются с неожиданным вариантом действий.

Настроение сейчас - вспоминательское

В колонках играет - отдалённые звуки

Сейчас продавцы готовы пойти на разумный риск неплатежа нескольких процентов покупателей и при этом расширить рынок в разы.

Пример со штатовским магазином тоже не очень корректный. Не знаю, работает ли это на постсовке, но на западе я могу вернуть товар в течении некоторого времени, дней или недель. Т.е. к примеру я беру палатку и спальные мешки, еду в поход с ним, а потом возвращаю в магазин, типа не подошел мне ваш товар.

И пусть попробует продавец не вернуть деньги. Слышал хохму, что в штатах оргтехнику можно вернуть через 11 (!) месяцев. Студенты берут себе компы, а потом возвращают, чтобы взять более навороченный. Но, сам я инфу не проверял, так что может быть это и треп.

В принципе даже в совке можно найти что-то подобное. Еще недавно мобильники можно было оплачивать только предоплатой, и любой товар возмешь только при 100% оплате сразу. Сейчас кредит наличными оформляют прямо на месте. А что это как не "сначала стулья, а потом деньги"?

Многие агенты не получают заветных результатов в продажах по одной простой причине – они не концентрируются на работе с лучшими клиентами. Да, большинство продавцов просто работают не с теми людьми, от этого и все неудачи. Какой смысл возиться с человеком, у которого просто нет денег на покупку? Зачем тратить время на человека, у которого нет [...]